最後更新日期:2026 年 7 月 17 日
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為了維運系統及排除問題,我們的伺服器會記錄基本的存取紀錄(例如 API 呼叫時間、發生的錯誤訊息),不會用於分析使用者個人行為以外的目的。
我們僅將蒐集到的資料用於以下目的:提供留言自動辨識與訂單成立功能;即時扣除與管理商品庫存;透過 LINE、Email 或網站推播發送訂單相關通知;依您的設定建立、管理與回報 Meta 廣告成效;產生業績報表與進銷存分析;聯繫您說明服務相關事宜或處理客服請求。我們不會將您的個人資料用於本政策所述目的以外的用途,也不會將資料出售給第三方。
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